תנאי שימוש באתר BabyDaga

תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

קדימון

  • אתר "BabyDaga" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("מכירת מוצרי החתלה לתינוקות") ייצוגי עבור "BabyDaga" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
  • בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
  • הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

אופן ביצוע ההזמנה

  • לאחר השלמת הליך ההרשמה , יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם משפחה, שם פרטי, כתובת מדויקת, כתובת הדואר האלקטרוני, מס טלפון רצוי טלפון נוסף. לאחר קבלת ההזמנה במשרדי האתר יחוייב הלקוח בכרטיס אשראי/פייפל/העברה בנקאית אשר נמסר לאתר בהתאם לבחירת הלקוח. אישור עסקה מאושרת חוזר עד 48 שעות מאישור העיסקה , והמוצר ישלח לכתובת המדויקת אשר הושאר בהליך ההרשמה. מועדי המשלוח יחלו החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיס האשראי/ פייפל/ העברה בנקאית כפי שנבחר.

במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל הלקוח הודעה מתאימה.

  • הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה , לאחר מילוי כל הפרטים ניתן לבצע את הזמנת המוצרים הרצויים . הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
  • במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, האתר מטעמו של העסק יציע לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספו.

אחריות והגבלות

  • אין אחריות למוצרים לאחר שימוש או כביסה
  • מוצרים שמיוצרים מסוג הבד האנטי בקטריאלי לא צריכים לכבס.
  • את המוצרים שמצריכים כביסה כמו סדינים , ביגוד ועוד – נא לכבס בהוראות הבאות ללא סחיטה – 30 מעלות
  • ביטול עסקה – ניתן לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן עד 14 יום מיום שהגיעו לידיכם. עמלה בגין ביטול עסקה על פי חוק עד 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם.(למעט דמי המשלוח). במידה ואתם רוצים שאנחנו נבצע את איסוף הפריט מכם ע"י חברת השליחויות שלנו (בעלות משלוח רגילה) יש לתאם זאת מול שרות הלקוחות.
  • מוצרים שהגיעו פגומים/תקולים או לא הגיע המוצר שהוזמן יאספו על ידינו ועל חשבונינו, במידה ואחרי שהמוצר יחזור אלינו ולאחר שנבצע בדיקה והוא ימצא תקין ו/או המוצר כפי שהוזמן על ידיכם – עלות המשלוח תחול עליכם.

    במידה ובחרתם איסוף עצמי ועדיין המוצר שאספתם שגוי / פגום – חובה עליכם לבוא להחליף / להחזיר את המוצר. אנחנו מחויבים לטפל במוצר או להחזירו לפי צורת המשלוח איסוף שאתם בחרתם.

    בכדי להחזיר מוצר, או להחליפו באחר עליכם להשיב את המוצר בצירוף חשבונית מקורית ובאריזה המקורים בה הוא נשלח אליכם. מוצר שיוחזר שחסרים חלקים, הושחט עקב אריזה לקויה או נפגם אצלכם – יזוכה באופן חלקי או לא יזוכה כלל.

  • ניתן לקבל זיכוי או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה/ או ע"י פייפל/ או בהחזר לחשבון הבנק (אם נעשה תשלום בהעברה בנקאית), הזיכוי על פריט שנקנה באתר יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע החזרתו. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי, ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.

    *לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.

 

  • זמן טיפול והכנת ההזמנה למשלוח מרגע סיום התשלום ואישורה במערכת הינו עד שבוע ימים לא כולל ימי שישי שבת וחג, למעט המוצרים המוגדרים אחרת.
  • האתר מורשה לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים.
  • האתר מורשה להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. האתר מורשה בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
  • זכאות לזיכוי כספי מותנית בזמן של עד חודש (לכל המאוחר) מיום קבלת המוצר.
  • לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

שירות לקוחות  

  • בכל שאלה לגבי אופן השימוש באתר ואו המוצרים המוצגים באתר לרבות המפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר ותקופת האחריות למוצר ניתן לפנות בטלפון 052-4239336 שעות הפעילות שירות לקוחות ושאלות בימי א-ה בן השעות  9:30-18:00 .ניתן לשלוח הודעה  וואטס אפ או SMS  עם שם ומס ט'ל ואחזור אליכם בהקדם.

משלוחים

המוצרים ניתנים למשלוח ב-2 אופנים:

  • בדואר רשום בעלות של 30 ש"ח ע"י רשות הדואר זמן אספקה משוער כ- 20 יום .
  • בדואר שליחים של רשות הדואר עד בית הלקוח זמן אספקה משוער עד כשבוע ימים. עלות משלוח 50 ש"ח לכל חלקי הארץ כולל אילת.

– ניתן לעקוב אחר המשלוחים באתר רשות הדואר לאחר קבלת מס' החבילה.

– במועד יציאת המשלוח מהעסק וקבלתו בסניף רשות הדואר, תישלח הודעת SMS  או וואטס אפ אל הלקוח עם מס' החבילה למעקב.

ישנה אפשרות לאסוף את המוצר

האיסוף יתבצע בימים: א -ה

מקום האיסוף: במודיעין במיקום שייקבע ויתואם מראש בטלפון : 052-4239336.

קניין רוחני

  • האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "BabyDaga" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "BabyDaga".
  • בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

תוכן האתר

  • אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
  • קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
  • התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "BabyDaga" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

ניהול משתמשים ומבקרים באתר

  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
  • צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "BabyDaga".

אחריות כללית בגין פעילות האתר

  •  החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
  •  החברה עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחריות לתקלות או שיבושים ברשת האינטרנט או בקווי התקשורת.

תמונות להמחשה בעיצוב האתר

  • החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירי המוצרים ומפרטיהם. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה, והיא תציין זאת באתר, תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב ובמידה וכבר בוצע חיוב, ותאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן, החזרת המוצר לבעלי האתר BabyDaga הנמצאים בענבר 12 א נעלה.
  • לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי, בעלת האתר תציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.
  • ט.ל.ח. במידה ונפלה טעות בתיאור \ מחיר המוצרים, לא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים.

גילוי נאות

  • באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
  • בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

איזור שיפוט

  • בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.